Type something to search...
Baza wiedzy serwisu MacLife

Zdiagnozuj swoje Apple, zanim oddasz je do serwisu

Opisz objaw, a poznasz prawdopodobną przyczynę, testy do wykonania w domu i widełki cen naprawy. Piszemy o iPhone, iPad, Mac, Apple Watch i AirPods. Bazę prowadzą technicy MacLife, serwisu Apple działającego od 2007 roku.

100 poradników w 10 sekcjach

Kategorie diagnostyczne

iPhone: ekran i dotyk

Migotanie, martwe piksele, ghost touch i komunikaty po wymianie ekranu.

Zobacz sekcję

iPhone: bateria i ładowanie

Telefon nie ładuje się, grzeje, wyłącza przy 30% — jak znaleźć przyczynę.

Zobacz sekcję

Mac i MacBook

Zasilanie, przegrzewanie, klawiatura, trackpad i objawy płyty głównej.

Zobacz sekcję

iPad

Czarny ekran, ładowanie, laminowany wyświetlacz i bateria pod ekranem.

Zobacz sekcję

Apple Watch

Ładowanie, bateria, Digital Crown i realna wodoszczelność zegarka.

Zobacz sekcję

AirPods i audio

Jedna słuchawka milczy, trzaski, mikrofon — co da się naprawić, a czego nie.

Zobacz sekcję

Zalania i uszkodzenia fizyczne

Pierwsze 24 godziny, korozja, mity o ryżu i realne rokowania.

Zobacz sekcję

Komunikaty, tryby i dane

Błędy iOS, tryb DFU, Activation Lock i prywatność danych w serwisie.

Zobacz sekcję

Zakup używanego Apple

Checklisty oględzin, blokady MDM i simlock, sprzęt po regeneracji.

Zobacz sekcję

Encyklopedia modeli

Wady fabryczne, żywotność, naprawialność i kalendarz wsparcia.

Zobacz sekcję
Zanim napiszesz lub przyjdziesz

Najczęstsze pytania

Zebraliśmy pytania, które klienci zadają nam najczęściej przy zgłaszaniu naprawy. Odpowiedzi dotyczą całego procesu: od diagnozy po gwarancję.

Ile kosztuje diagnoza urządzenia?

W MacLife podstawowa diagnoza jest bezpłatna. Serwis podaje koszt naprawy przed jej rozpoczęciem i czeka na Twoją decyzję. Pełną wycenę online zrobisz w [cenniku MacLife](https://www.maclife.pl/pl/cennik).

Jak przygotować urządzenie przed oddaniem do serwisu?

Zrób kopię zapasową, wyłącz Find My i usuń hasło blokady ekranu. Bez tych trzech kroków technik nie przetestuje urządzenia. Instrukcje znajdziesz w artykułach [o kopii zapasowej](https://www.maclife.pl/pl/blog/kopia-zapasowa-apple) i [wyłączaniu Find My](https://www.maclife.pl/pl/blog/jak-wylaczyc-find-my).

Czy serwis ma dostęp do moich zdjęć i wiadomości?

Nie. Urządzenia leżą w zamkniętym magazynie z monitoringiem, a technicy testują tylko funkcje potrzebne do naprawy. Jeśli chcesz mieć pełną kontrolę, zrób backup i wykasuj dane przed wysyłką.

Ile trwa naprawa?

Wymiana szyby w iPhone to około 30 minut, bateria to około godziny. Naprawy płyt głównych trwają kilka dni. Przy naprawie wysyłkowej dolicz czas kuriera, zwykle jeden dzień w każdą stronę.

Co się stanie z moimi danymi podczas naprawy?

Przy wymianie ekranu czy baterii dane zostają na miejscu. Przy uszkodzeniach płyty głównej i nośnika bywa różnie, dlatego kopia zapasowa przed zgłoszeniem to obowiązek właściciela, nie opcja.

Mieszkam poza Warszawą. Jak oddać sprzęt?

Wypełnij [formularz wysyłki](https://www.maclife.pl/pl/wsparcie/formularz-wysylki). Kurier odbierze urządzenie ze wskazanego adresu, a po naprawie odstawi je pod ten sam adres. Wysyłka w obie strony jest bezpłatna.

Jaką gwarancję dostanę na naprawę?

MacLife daje 12 miesięcy gwarancji na wymienione części i wykonaną usługę. Dla baterii serwis gwarantuje kondycję minimum 80% przez cały okres gwarancji.

Czy naprawa zawsze się opłaca?

Nie. Gdy koszt naprawy przekracza połowę wartości urządzenia, zwykle lepiej je sprzedać na części albo wymienić na nowsze. Przy Trade-in serwis wycenia stary sprzęt i odejmuje go od ceny nowego.

Serwis MacLife

Potrzebujesz naprawy?

Bezpłatna diagnoza, 12 miesięcy gwarancji na każdą naprawę i wysyłka door-to-door w całej Polsce. Zgłoś urządzenie, a serwis odezwie się z wyceną.

Zgłoś urządzenie do serwisu